Non, la saisie initiale de votre carte sera effectuée par notre Equipe. Par contre, si vous avez à y apporter des modifications, vous aurez le choix de le faire vous-même ou si vous n'êtes pas à l'aise ou pour toute autre raison, vous pourrez nous envoyer vos demandes, on le fera pour vous avec plaisir.

Non, les modifications apportées à votre carte, qu'elles soient faites par vous ou sur demande sont complétement gratuites.
Pour les Partenaires qui ne feront pas eux-mêmes les modifications de leur carte, ayez le réflexe de nous prévenir suffisamment tôt. Evitez de nous prévenir la veille pour le lendemain.

Oui, Foodizz travaille avec de nombreuses franchises. Nous nous sommes adaptés à leurs besoins. Nous vous invitons à nous contacter car le sujet est vaste.

Les commandes sont transmises au choix :
- Sur votre Manager, qui est une page web dont vous seul avez accès. Un automate vous préviendra en appelant sur le numéro de téléphone de votre choix.
- Par SMS.
- Par téléphone. Cette solution n'est évidemment pas à privilégier car contre productif (risque d'erreurs et chronophage).

Oui, bien sûr, aussi bien sur tous les smartphones (Android, iOS, Windows Phone...) que les tablettes et les ordinateurs personnels (PC, Mac).
C'est pour nous un enjeu au quotidien que de veiller à l'interopérabilité de nos applications avec le plus grand nombre de matériels possible.
L'aspect sécurité du site et des transactions bancaires l'est aussi et représente un enjeu de taille dans un monde technologique en perpétuelle évolution.
Mais tout cela sera complétement transparent pour vous. Préparez-nous les meilleurs plats, faites briller votre établissement et on s'occupe du reste :-)

La bonne nouvelle c'est que chez Foodizz, il n'y a pas d'abonnement, ni de frais de mise en service ou autres droits d'entrée.
VOUS NE PAYEZ QUE SI VOUS AVEZ DES COMMANDES
Lorsque vous avez des commandes, il y a une commission (un pourcentage sur le panier). Si le client a payé par carte bancaire en ligne, une commission bancaire va s'appliquer.

Non il n'y a ni abonnement, ni durée minimale d'engagement. Notre partenariat est WIN-WIN. Si on ne s'aime plus, on se quitte :-)

La notion de commande annulée prend plusieurs formes.
Il faut distinguer une commande annulée à la demande du client, d'une commande annulée parce que le restaurant-partenaire est fermé et n'a pas pris la peine de nous prévenir ou de se fermer via le Manager.
Dans ce dernier cas, la commission sur la commande sera facturée.

La securité est notre priorité chez FOODIZZ. Notre partenaire bancaire, le groupe CMCIC met tout en oeuvre pour assurer la sécurité au quotidien.
Si toutefois, il devait y avoir des impayés, sachez que vous ne serez pas impactés et serez malgré tout payé pour les commandes concernées.
A la différence de ses concurrents, FOODIZZ prend en charge les risques d'impayés.

Un Centre d'Appel est dédié à nos Restaurants-Partenaires durant les heures d'ouvertures courantes,
à savoir 365 jours par an, de 11h00-14h30 et 17h30-23h00.
2 agents vous seront dédiés. Vous ne serez pas qu'un simple numéro. Nous avons à coeur de garder une dimension humaine que n'ont pas nos concurrents. Ainsi FOODIZZ peut prétendre connaître au mieux ses partenaires pour gagner en efficacité.
En cas de débordement, cela peut arriver ou si vous appelez en dehors de nos plages de permanence, vous pourrez laisser un message sur le répondeur et un membre de l'Equipe Foodizz, fera de son mieux pour vous rappeler au plus vite.

Lorsque les clients voudront régler leurs commandes auprès de votre livreur, les moyens de paiement seront les vôtres.
A celà leur sera aussi proposé de régler en ligne.
Le paiement en ligne est pour vous l'assurance d'être payé, un côté pratique et tendance pour le client, mais aussi et surtout des paniers moyens plus importants.
De plus votre livreur aura moins d'argent sur lui et il y aura moins de risques d'erreurs sur les encaissements et les rendus de la monnaie.

Nous effectuons un virement toutes les semaines dont le montant correspond aux encaissements CB en ligne diminués des frais de commission.

Oui c'est possible, dans ce cas nous pouvons ajouter un bouton sur votre site existant, qui renverra vers notre module de commande. Pour l'aspect technique, rapprochez-vous de nous et on vous expliquera tout.